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管理人员的 专业测试

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發表於 2025-3-6 14:08:38 | 顯示全部樓層 |閱讀模式

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如何在信中恰当地提醒客户关于你自己的 10 个技巧
不需要道歉。

有时,企业家在撰写信息时会使用这样的短语:“我不是故意打扰您”,“抱歉我写得太频繁了”,“很抱歉打扰您了”。这句开头很适合写给会计部门的信,但如果你是在提醒某人应该 新西兰 whatsapp 数据 做某事,那么就没有必要道歉:你的行为没有恶意。您只是想解决问题,因此您不需要在信的开头就请求原谅。

如何在信中恰当地提醒客户关于你自己的 10 个技巧

用简单的语言写。

例如,如果您发送一条消息来提醒客户有关某个程序的预约,那么您之前已经与他们沟通过了。这意味着此人对于将要讨论的内容有一个想法。

当然,提供一点一般性的信息也不会有什么坏处,这样客户就不必回到之前的通信中来了解事情的本质。但除此之外,你只需要在信中表达主要思想,避免空谈。

如果你想得到答案,请尝试使你的信息尽可能简单。直奔主题,尝试以具体易懂的方式表达你的想法。


您不应在电子邮件的主题行中包含标准的“提醒”。

电子邮件的主题不必只包含“提醒”一词。最好直接陈述问题的本质。尝试构建主要信息的文本,将其分成段落:这将使其更容易在视觉上感知。使用短句和项目符号列表:它们也使学习信息的过程变得更容易。

另一个重要的补充是始终指出您需要回复的确切时间。

用粗体突出显示日期,以便客户立即注意到。写得简单、清楚。您的信息越容易被接受,获得回复的机会就越大。


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